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買家服務(wù)協(xié)議
特別聲明：
在您注冊成為菜筐子網(wǎng)買家之前，請您務(wù)必認真閱讀及充分理解各條款內(nèi)容，如您對協(xié)議內(nèi)容有任何疑問，在使用之前應(yīng)向菜筐子網(wǎng)客服人員咨詢。當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成注冊程序后，則表示您已充分閱讀及理解本協(xié)議的內(nèi)容，特別是協(xié)議中以加粗字體顯示的內(nèi)容，也同時與菜筐子網(wǎng)建立了服務(wù)合同關(guān)系，成為菜筐子網(wǎng)的買家，雙方均受本協(xié)議各項條款的約束。如果您不接受本協(xié)議，請停止使用菜筐子網(wǎng)。
一、 協(xié)議名詞釋義
1、“菜筐子”網(wǎng)指由海南食安萬商電子商務(wù)有限公司注冊并運營，域名為caikuangzi.com的網(wǎng)站；
2、“買家”指購買菜筐子網(wǎng)商品或接受菜筐子服務(wù)的自然人、法人及其他非法人組織；
3、“賣家”指在菜筐子網(wǎng)上注冊并正在經(jīng)營商品的自然人、法人及其他非法人組織；
4、“菜筐子商品”是指菜筐子網(wǎng)上所有陳列并供出售的商品；
5、“保密信息”指任何與菜筐子網(wǎng)商品或服務(wù)有關(guān)，包括但不限于賣家銷售數(shù)據(jù)和買家信息；
6、“不可抗力”指不能預(yù)見、不能克服、不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
二、協(xié)議范圍
1、本協(xié)議由買家與菜筐子網(wǎng)共同締結(jié)，對雙方均具有合同效力。
2、除另行明確聲明外，菜筐子網(wǎng)包含任何與其關(guān)聯(lián)公司提供的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，均受本協(xié)議約束。
3、菜筐子網(wǎng)有權(quán)根據(jù)實際情況需要不時地制訂、修改本協(xié)議，并在網(wǎng)站的首頁進行公告，無需另行單獨通知買家。變更后的協(xié)議在網(wǎng)上公布后，將會在七日后自動生效。若買家不同意協(xié)議的修訂，應(yīng)停止使用菜筐子網(wǎng)站，若在修訂的協(xié)議生效后繼續(xù)使用的，即表示買家已經(jīng)閱讀、理解并接受經(jīng)修訂的協(xié)議。
三、注冊須知
1、在注冊時，買家應(yīng)當是具備中華人民共和國法律規(guī)定的與買家行為相適應(yīng)的民事行為能力,同時必須按照菜筐子網(wǎng)的要求如實、準確、詳細地填寫注冊信息，其中注冊賬號名稱不能有下列情形：
①違反憲法或法律法規(guī)規(guī)定的；
②危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；
③損害國家榮譽和利益的，損害公共利益的；
④煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；
⑤破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
⑥散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；
⑦散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
⑧侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
⑨含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
2、買家按照菜筐子網(wǎng)的要求完成注冊手續(xù)后，菜筐子網(wǎng)自收到入駐申請之日起3日內(nèi)做出是否核準的決定。
3、為了確保菜筐子網(wǎng)或其他相關(guān)人員與買家進行有效聯(lián)系，請買家務(wù)必認真準確地填寫聯(lián)系人姓名、電子郵箱、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等內(nèi)容。若買家的信息發(fā)生變化的，特別是經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移等重大變動的，買家應(yīng)及時更新信息并通知菜筐子網(wǎng)的客服人員。
若因通過所提供的聯(lián)系方式錯誤或無法及時與買家取得聯(lián)系的，買家在使用菜筐子網(wǎng)服務(wù)過程中產(chǎn)生任何的損失或增加費用，應(yīng)由買家完全獨自承擔；若造成菜筐子網(wǎng)發(fā)生損失的，買家應(yīng)向菜筐子網(wǎng)承擔賠償損失。
4、如有其他信息證實買家提供的信息錯誤或不完整的，菜筐子網(wǎng)將通知買家進行改正。若買家不改正、不補充或不及時更新的，菜筐子網(wǎng)有權(quán)直接做出刪除相應(yīng)資料的處理，直至中止、終止對買家提供部分或全部菜筐子網(wǎng)服務(wù)。菜筐子網(wǎng)對此不承擔任何責任，買家將承擔因此產(chǎn)生的任何直接或間接損失及不利后果。
四、菜筐子網(wǎng)的權(quán)利和義務(wù)
1、菜筐子網(wǎng)有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)上維護整個網(wǎng)站的正常運行，并不斷提升和改進網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容，使買家網(wǎng)上交易活動得以順利進行。
2、有下列行為之一的，菜筐子網(wǎng)有權(quán)做出相應(yīng)處理，而無須取得買家同意：
（1）買家交易行為中存在任何問題的，菜筐子網(wǎng)將會告知買家并要求買家及時改正；若嚴重的，菜筐子網(wǎng)將會對買家的賬戶進行凍結(jié)或注銷；
（2）若買家在菜筐子網(wǎng)直接發(fā)布或以電子郵件或其他方式傳送惡意、虛假和侵犯他人人身財產(chǎn)權(quán)利內(nèi)容的信息，菜筐子有權(quán)刪除該內(nèi)容，并可對買家采取禁止發(fā)言、限制訂購、注銷賬戶等限制性措施。
（3）若買家在使用菜筐子網(wǎng)中有下列情形之一的：
①干擾或破壞菜筐子網(wǎng)運營和服務(wù)，如惡意下訂單的；
②干擾其他與菜筐子網(wǎng)運營和服務(wù)相連的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的；
③發(fā)布其他違反公共利益的；
④發(fā)布可能嚴重損害菜筐子網(wǎng)和其他人合法利益信息的。
菜筐子網(wǎng)一旦發(fā)現(xiàn)買家有上述情形之一的，有權(quán)凍結(jié)或注銷買家的賬戶信息。若造成菜筐子網(wǎng)損失的，菜筐子網(wǎng)有權(quán)向買家追究賠償責任。
3、菜筐子網(wǎng)無償擁有且獨家享有買家注冊在菜筐子平臺上的各類信息或該信息的派生作品，并有權(quán)在全國范圍內(nèi)全部或部分使用。
五、買家的權(quán)利和義務(wù)
1、買家享有以下權(quán)利：
（1）買家有權(quán)依據(jù)本協(xié)議的約定或菜筐子網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)規(guī)則在菜筐子網(wǎng)上查詢商品信息、訂購商品、求購信息、參與商品討論、參加菜筐子網(wǎng)的有關(guān)活動，以及使用菜筐子網(wǎng)提供的其他服務(wù)。?
（2）買家享有言論自由權(quán)利，并可以合理修改、刪除自己發(fā)布的商品信息或評論。
（3）若買家在使用菜筐子網(wǎng)的過程中發(fā)現(xiàn)問題或者漏洞時可致電菜筐子網(wǎng)客服，菜筐子網(wǎng)將竭誠為買家解決問題。
2、買家應(yīng)履行以下義務(wù)：
（1）買家應(yīng)在遵守本協(xié)議約定及菜筐子網(wǎng)上已發(fā)布或即將發(fā)布的相關(guān)規(guī)則的情況下使用菜筐子網(wǎng)服務(wù)，不得擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序。
（2）買家不得在菜筐子網(wǎng)發(fā)表包含以下內(nèi)容的言論：
①涉及違反法律法規(guī)或行政規(guī)章的；
②任何包含對種族、性別、宗教、地域等歧視內(nèi)容的；
③任何損害國家榮譽利益、公共利益及他人利益的
④宣揚封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；
（3）買家在提交異常訂單中的圖片及評論必須真實，禁止發(fā)表虛假評價或圖片，若菜筐子網(wǎng)因買家發(fā)表虛假評論或圖片造成損失的，買家應(yīng)向菜筐子網(wǎng)承擔賠償責任。
（4）非經(jīng)菜筐子網(wǎng)許可，買家不得自行在菜筐子網(wǎng)上發(fā)布廣告。
（5）在與其他人交易過程中，必須遵守誠實信用原則，禁止采取不正當競爭手段，不得擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序。
（6）未經(jīng)菜筐子網(wǎng)同意，不得對菜筐子網(wǎng)上的任何數(shù)據(jù)或圖片做商業(yè)性利用，包括但不限于以復(fù)制、傳播等任何方式使用菜筐子網(wǎng)站上展示的圖片或數(shù)據(jù)。
（7）買家應(yīng)遵照本協(xié)議合理使用菜筐子網(wǎng)上提供的服務(wù)，不得使用任何手段干預(yù)菜筐子網(wǎng)正常運作或正在進行的任何交易、活動。若因買家采取不合理的程序操作給菜筐子網(wǎng)造成損失的，買家須向菜筐子網(wǎng)承擔賠償責任。
六、交易規(guī)則
1、買家應(yīng)按照菜筐子網(wǎng)的規(guī)定進行下單訂購商品，具體參照《下單注意事項》履行；
2、菜筐子網(wǎng)將根據(jù)買家的實際經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、結(jié)賬周期等因素確定買家在菜筐子網(wǎng)的信用等級，信用等級不同，貨款的結(jié)算周期則不同，具體詳見《信用等級規(guī)則》。
3、貨款支付規(guī)則
買家分為兩類，即已有信用評級的買家和未進行信用評級的買家，類型不同，貨款支付的條件也不同：
（1）已有信用評級的買家，即已在菜筐子網(wǎng)上成功交易一筆及一筆以上的買家，應(yīng)在確認收貨完后按照《信用等級規(guī)則》約定的時間內(nèi)支付貨款。若《信用等級規(guī)則》中約定買家應(yīng)在5天內(nèi)支付貨款，則表明買家應(yīng)付清這5天內(nèi)第一筆貨款便可以預(yù)定下一筆訂單。如：買家在2015年1月20日至2015年1月24日分別在菜筐子網(wǎng)上成功購買了商品并且全部已確認收貨，則買家應(yīng)在2015年1月25日（應(yīng)付款日）24：00前支付2015年1月20日的貨款。若未能在上述期間完成支付貨款的，菜筐子網(wǎng)將會凍結(jié)其新下的訂單。若買家延期支付的貨款超過應(yīng)付款日達7天以上的，買家應(yīng)自第8日起向菜筐子網(wǎng)支付違約金，每逾期一日，違約金按逾期貨款的中國人民銀行同期基準貸款四倍利率計收。。
（2）未進行信用等級的買家，即指在菜筐子網(wǎng)上已注冊但并未成功購買商品的買家，或未進行信用評級的買家。此類型買家必須成功支付訂單貨款后才可以配送商品。
4、菜筐子網(wǎng)的配送時間為買家注冊所在地約定的時間（詳見網(wǎng)站列示），若因路上交通堵塞、交通事故等客觀原因?qū)е屡渌蜁r間超過上述時間的，菜筐子網(wǎng)配送中心（下稱“配送中心”）會及時與買家進行溝通協(xié)商。
5、因生鮮商品具有特殊性，買家應(yīng)按照《簽收注意事項》和《驗收細則》的規(guī)定進行簽收、驗收商品，若買家發(fā)現(xiàn)所購買的商品與訂單不符時可以向菜筐子網(wǎng)申請退貨、換貨或補貨，菜筐子網(wǎng)將根據(jù)《退、換、補貨規(guī)則》對買家遇到的情況進行分別處理。
七、 責任限制與不可抗力
1、不論在何種情況下，菜筐子網(wǎng)均不對由于信息網(wǎng)絡(luò)正常的設(shè)備維護，信息網(wǎng)絡(luò)連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂等第三方原因而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔責任。
2、菜筐子網(wǎng)除了維護本網(wǎng)站的正常運轉(zhuǎn)外，還將嚴格審核賣家的注冊信息，并要求配送中心在配送貨品時提供相應(yīng)的商品來源證明，保證買家買的放心，用的安心。但非因菜筐子網(wǎng)的原因?qū)е沦I家的經(jīng)營場所出現(xiàn)食品安全問題時，菜筐子網(wǎng)不承擔任何責任。
八、協(xié)議終止
1、 買家可以在菜筐子網(wǎng)站提出注銷賬戶申請，經(jīng)菜筐子網(wǎng)審核同意后，由菜筐子網(wǎng)注銷該賬戶，本協(xié)議即告終止。但在注銷該賬戶后，菜筐子網(wǎng)仍有權(quán)：?
①保存該賬戶的注冊信息及以往的全部交易記錄；
②若買家在賬戶注銷前違反了本協(xié)議的規(guī)定或在使用菜筐子網(wǎng)中存在違法行為，菜筐子網(wǎng)有權(quán)向買家追究相應(yīng)的法律責任。
2、有以下情形之一的，菜筐子網(wǎng)可以單方解除本協(xié)議：
①買家違反本協(xié)議相關(guān)規(guī)定時，菜筐子網(wǎng)有權(quán)暫?；蚪K止向買家提供服務(wù)；
②買家在菜筐子網(wǎng)暫?；蚪K止提供服務(wù)后，再一次直接或間接注冊為菜筐子網(wǎng)用戶的；
③買家的注冊信息含有虛假內(nèi)容的；
④ 本協(xié)議修改或更新時，買家明確表示或以其他方式表示不愿接受新的服務(wù)協(xié)議的；
⑤菜筐子網(wǎng)認為需終止提供服務(wù)的其他情況。
3、菜筐子網(wǎng)中止或終止向買家提供網(wǎng)站服務(wù)后，對于買家在服務(wù)中止或終止之前的交易行為依下列措施處理：
①買家在服務(wù)中止或終止之前已經(jīng)成功下訂單但尚未支付的，菜筐子網(wǎng)有權(quán)在中止或終止服務(wù)的同時刪除買家的訂單信息；
②買家在服務(wù)中止或終止之前已經(jīng)成功支付訂單但尚未送貨的，買家應(yīng)及時與菜筐子網(wǎng)的客服人員聯(lián)系，及時辦理退款手續(xù)。待辦理好退款手續(xù)后，菜筐子網(wǎng)有權(quán)刪除該筆交易并退款至買家。
③買家在服務(wù)中止或終止之前已經(jīng)成功支付訂單且賣家已部分履行的，菜筐子網(wǎng)站可以不刪除該項交易，但菜筐子網(wǎng)站有權(quán)在中止或終止服務(wù)的同時將相關(guān)情況通知賣家。
④買家在服務(wù)中止或終止工作前三日內(nèi)付清所有未支付的訂單，每逾期一日，違約金按逾期貨款的中國人民銀行同期基準貸款利率的四倍計收。
八、知識產(chǎn)權(quán)
1、菜筐子網(wǎng)上用戶發(fā)表的觀點僅代表作者本人觀點，與菜筐子網(wǎng)立場無關(guān)。發(fā)布者責任自負。
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4、任何轉(zhuǎn)載、引用發(fā)表于菜筐子網(wǎng)的版權(quán)文章須符合以下規(guī)范：
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九、隱私權(quán)政策及信息安全
1、菜筐子網(wǎng)將盡最大努力維護買家的信息，未經(jīng)買家的許可，菜筐子網(wǎng)不得將買家的信息出售給任意第三方使用。
2、 信息安全
① 菜筐子網(wǎng)賬戶有密碼保護，請買家妥善保管賬戶及密碼信息；
② 如果買家發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密，尤其是菜筐子網(wǎng)賬戶及密碼發(fā)生泄露，請買家立即聯(lián)絡(luò)菜筐子網(wǎng)站客服，以便菜筐子網(wǎng)站采取相應(yīng)措施。十、法律適用及管轄
本協(xié)議之效力、解釋、變更、執(zhí)行與爭議解決均適用中華人民共和國法律，因本協(xié)議產(chǎn)生之爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成，任何一方均可向菜筐子網(wǎng)運營方所在地的人民法院提起訴訟。
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